בשלב זה נגדיר את המובילים הארגוניים בתהליך, נבחן הזדמנויות במוצרים הקיימים ונבחר את המוצר או השירות שנעבוד עליהם בהמשך

בכל שלב ניתן לעצור, לחזור אחורה לשלבים הקודמים או להמשיך להתקדם