לאחר בחירת צוות מוביל ורעיון למוצר, בשלב זה נעמיק בהבנת הצורך דרך שיח עם אנשים עם מוגבלות ומומחים ונסכם את ההתאמות להמשך הפיתוח

בכל שלב ניתן לעצור, לחזור אחורה לשלבים הקודמים או להמשיך להתקדם